ディレクタスは長年Eメールマーケティングのご提案・制作を行ってきたため、Eメールに関わる業務の多い会社です。そんな長年の知見から豆知識を1つご紹介したいと思います。
Gmail画像の謎？
Gmailをパソコンで見た際に“メールに掲載されている画像をクリックしたのにリンク先へ飛ばず、画像がポップアップ表示された”という経験はありませんか？
一般的なパソコンの基本設定ではリンク設定のある画像はマウスカーソルが「指マーク」になり、リンク設定のない画像は「矢印マーク」のままだと思います。
それがGmailではリンク設定をしていないのに「指マーク」になってしまう画像があるのです。クライアント様からも「リンク設定が入っているようなので削除してください」とご連絡をいただくことがあります。ですが調べてみてもリンク設定はしていない。いったいどうして……。
実はこれ、“リンク設定の入っていない大きめの画像には勝手にダウンロードマークが出る”というGmail特有の困った仕様なのです。
でも同じようにリンク設定の入っていない画像でもダウンロードマークが出ないものもあります。これは一体なぜ？？？とメールの制作を担当しているクリエイティブチームと検証してみたところ画像のサイズで違うことがわかりました！
高さ「height 150px」のリンクなし画像はダウンロードマークが出るのに、高さ「height 140px」だとダウンロードマークが出ないのです。※2022年8月現在。いずれGmailの仕様が変わるかもしれません。
これで何が解決するという訳ではありませんが、リンクの無い画像を使用する際は高さ140px以下で画像を制作すれば回避できるのでは？という程度の本当に豆知識。どうしてこんな仕様なのか謎すぎます。
入社当時はWeb制作とメール制作との違いに驚くことも多かったですが、メールならではの工夫や知見を知れるのは楽しかったりもします。
ぜひご自分に届いたいろいろな会社のメールをゆっくり見てみてください。スマホで見やすいメール、シンプルで読みやすいメール、商品がたくさん掲載されている賑やかなメール、それぞれ特徴があって楽しいですよ。
島田章子