【コラム】2018年 CRMの再定義が始まる
あけましておめでとうございます。 株式会社ディレクタスの岡本です。 旧年中は大変お世話になりました。2018年が皆さまに…
投稿者: 岡本泰治
【コラム】スマートスピーカーの先に見えてくる「究極の１to１」
スマートスピーカーはマーケティングをどう変えるか Googleが5月に日本発売を発表した「Google Home」、年内…
【コラム】2017年CRMで起きる大きな変化
あけましておめでとうございます。 株式会社ディレクタスの岡本です。 今年の元旦は穏やかに青空が広がって本当に気持ちのいい…
【コラム】2016年は「実現力」の年になる
あけましておめでとうございます。 2015年のデジタルマーケティング業界では「マーケティングオートメーション（MA）」が…
【コラム】2015年 顧客コミュニケーションはこう変わる
今年2015年は顧客とのコミュニケーションのあり方が大きく変わる年になると思います。弊社が注目しているトレンドを３つ挙げ…
【コラム】なぜディレクタスは複数のCCCMを取り扱うのか
このたびディレクタスはSalesforce.comに買収された米ExactTarget社とパートナー契約を結び、クロスチ…
【コラム】新しいCRMを実現するために
CRMを取り巻く環境はここ数年の間に激変しました。 まずユーザーに関する膨大なデータをリアルタイムで取得できるようになり…
データで切り拓くCRMのエキサイティングな未来
このところ、今までにない形でCRMについて議論する場面が増えてきました。 最近話題になることが多いDMPの一形態であるプ…
海外でのEメールのスマホ最適化 ～Eメールが先？ウェブサイトが先？スマホ最適化の現状～
日本ではウェブサイトのスマホ最適化が先行し、Eメールのスマホ最適化は一歩遅れている印象を受けます。一方、海外のコラムでは…
海外のEメールマーケティング関連ウェブサイト紹介
日本より進んでいると言われる海外のEメールマーケティング事情を知ることができるブログ等のウェブサイトは、手軽な情報源です…