株式会社再春館製薬所MA運用支援

ドモホルンリンクル事業部 中島様・金田 様

CRMコミュニケーションの一端を担う、Salesforce Marketing Cloudの運用サポートを実施。これにより1か月の稼働リソースのうち、97%も費やしていた業務メール対応の負担を大幅に圧縮。本来力を注ぐべきメッセージ作成や、コンテンツ方針整理の為に多くの時間を確保した。

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トレンドマイクロ株式会社MA運用支援コンサルティング

コンシューマ営業本部 田中 様

各顧客のタイミングに合わせたコミュニケーションを実現することで、メール経由の更新率が40%アップ。攻めと守り両面での運用強化で、売上向上に寄与するシナリオを継続的に増加させることに成功。

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株式会社ディレクタス
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