今月発売となったデジタルマーケティング年鑑2015（宣伝会議社）上で、注目のキーワード「クロスチャネルキャンペーンマネジメント（CCCM)」部分を代表岡本が執筆しています。
第1章注目のキーワード部分ではオムニチャネルやカスタマージャーニーマップなど計18個のキーワードが、それぞれ見開き2Pで解説されています。その中でP28-29で「クロスチャネルキャンペーンマネジメント(CCCM)」について取り上げており、クロスチャネルOne-to-Oneコミュニケーションの例やCCCMが注目されている理由などについて触れています。年鑑にはその他にも企業の最新ケーススタディ112社分などが掲載されており、計800ページ以上のボリュームになります。ぜひご一読ください。
※参考