こんにちは。ディレクタスの渡辺です。
ディレクタスでは11/13（火）に「One-to-Oneテクノロジーの活用による顧客体験価値の向上」というテーマで「One-to-One Customer Experience 2018」セミナーを開催しました。
開催に伴い、Eメールマーケティングにおける顧客体験を大きく変えた、米国Movable Ink社のCEO Vivek Sharma 氏も来日。
弊社代表取締役 岡本とMovable Ink CEO Vivek Sharma 氏
Vivek氏はディレクタスの社内でも講演をしてくださいました。
ディレクタス社内での講演の様子
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「One-to-One Customer Experience 2018」では、Vivek氏よりMovable Ink社のビジョンや様々な事例をご紹介いただきました。
また、三井住友カード様とＳＭＢＣ日興証券様にご登壇いただき、One-to-Oneコミュニケーションによる顧客体験向上のための取り組みについて、実際に行っている事例なども含めご紹介いただきました。
三井住友カード株式会社 統合マーケティング部 副部長 森 雄一 氏
ＳＭＢＣ日興証券株式会社 ダイレクトチャネル事業部長 丸山 真志 氏
三井住友カード 森様、ＳＭＢＣ日興証券 丸山様、Movable Ink Vivek様、貴重なお話しをありがとうございました。
また、ご参加いただきました皆さま、ありがとうございました。
「One-to-One Customer Experience 2018」の詳細レポートは、また別途ご紹介させていただきます。
なお、本セミナーで使用しました資料の配布は行っていないので、詳細などについてはご遠慮なくお問い合わせください。お問い合わせはこちら
また、Movable Inkの詳細はWEBサイトでも事例を含めご紹介しています。ぜひご覧ください。Movable Ink詳細ページはこちら
