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公益財団法人 吉田秀雄記念事業財団の発行する研究広報誌「アド・スタディーズ」Vol.87 Summer 2014にて弊社代表岡本の記事が掲載されました。
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「ビッグデータ時代のリレーションシップマーケティングに求められるアカデミズムの視点」と題して、90年代のCRMの失敗要因やリレーションシップマーケティングの現場からみたポイントについて書いております。
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「アド・スタディーズ」自体は非売品ですが、以下のURLより全文をPDFにてご覧いただけます。
ぜひご覧ください。http://www.yhmf.jp/pdf/activity/adstudies/vol_48_01_05.pdf
