BIツールによる顧客インサイトの最大化（08）
BIツールは企業がもつ膨大なデータを活用し、顧客インサイトを最大化して競争優位を確保するための強力な手段です。本資料では顧客データ分析方法と活用事例をもとにして、具体的な戦略提案と導入のポイントについて解説します。
・ BI ツールの基本概念 ・ 顧客データ分析のプロセス ・ BI ツールを活用した顧客行動分析の事例 ・ 具体的な戦略提案 ・ BI ツールの選定と導入のポイント ・ まとめ
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