新しい1to1コミュニケーションは「問い」から始まる

最近弊社ではデジタルトランスフォーメーション（DX）の文脈でCDP（Customer Data Pl...

CRMに携わる全ての人が胸に手を当てて考えてみるべきこと

株式会社ディレクタスの岡本です。早いもので2019年も残り51週になりました。少し遅くなりましたが、...

One-to-Oneとはパーソナライズのことではない ＜後編＞

＜後編＞では、One-to-Oneマーケティングにおいて重視することや、長期的な視点について再確認し...

One-to-Oneとはパーソナライズのことではない ＜前編＞

MA（マーケティングオートメーション）を導入し、「One-to-Oneコミュニケーション」の実施が業...

GDPRでCRMはどう変わるのか？

GDPRについて考えるときGDPR対策よりも大切なこと 5月25日にEUでGDPRが施行されました。...

なぜ、今Eメールマーケティングを見直すべきなのか？

Eメールはプッシュが可能な数少ないOne-to-Oneチャネル Eメールは本来、「One-to-On...

クロスチャネルOne-to-Oneの成否は戦略で決まる

最近クライアント企業から取り組みたい（または今取り組んでいる）テーマとしてOne-to-Oneのクロ...

【コラム】2018年 CRMの再定義が始まる

あけましておめでとうございます。株式会社ディレクタスの岡本です。 旧年中は大変お世話になりました。2...

【コラム】スマートスピーカーの先に見えてくる「究極の１to１」

スマートスピーカーはマーケティングをどう変えるか Googleが5月に日本発売を発表した「Googl...

【コラム】2017年CRMで起きる大きな変化

あけましておめでとうございます。株式会社ディレクタスの岡本です。 今年の元旦は穏やかに青空が広がって...

「WEBサイト制作」と「メール制作」の違い ４つのポイント（後編）

「WEBサイト制作」と「メール制作」、どちらもWEBディレクターがプロジェクト推進・品質管理を行う仕...

【EC100社調査レポート】いまメールマーケティングで使われているコンテンツとは？

2016年3月、ディレクタスでは、ECサイト各社のEメールマーケティング実施状況について、独自に調査...